Tres
habilidades comunicativas que te ayudarán en tu vida diaria
Habilidades
comunicativas: descubriendo las tres características de un comunicador
eficiente
Habilidades
comunicativas: las tres características de un comunicador eficiente
En las
consultas, los terapeutas solemos encontrarnos que las personas más felices y
satisfechas cuentan con tres habilidades de relación específicas. No se
desanime si usted o su pareja no son muy buenos en estas habilidades
comunicativas que vamos a comentar. Rara vez nacemos con el don de la
comunicación, sino que son habilidades que necesitan ser aprendidas y
practicadas.
1.
Empatía
La empatía
se refiere a ser capaz de ponerse en la piel de otra persona y comprender su
experiencia y punto de vista, de modo que el interlocutor puede obtener una
apreciación de cómo se sienten. Por supuesto, usted también tiene que ser capaz
de transmitir sus ideas a esa persona con precisión para que la otra persona
pueda acceder a esa misma comprensión sobre su situación.
La mayoría
de las parejas tienen dificultades con la empatía por una sencilla razón: creen
que ya saben lo que el otro sienten o piensan por el simple hecho de llevar
varios años de relación. Innumerables estudios demuestran la imperfección
de este supuesto: somos malos predictores de lo que el otro piensa, inclusive
de nuestras parejas. Nuestros supuestos son casi siempre sesgados o
equivocados.
La empatía
requiere un truco mental: cierra los ojos y, literalmente, imagine ser la otra
persona. Póngase en su perspectiva, en su realidad, en sus prioridades, en sus
expectativas, en sus prejuicios y sus preocupaciones. Sólo entonces se debe
introducir la apremiante situación actual en la escena e imaginar entonces de
qué manera la otra persona percibe la situación y cómo se sentiría usted en esa
posición.
La empatía
es una habilidad crucial en la comunicación y en las relaciones humanas, y además se
relaciona con la siguiente habilidad esencial.
2.
Validación Emocional
Cuando su
pareja está enfadada o molesta con usted, la última cosa que usted quiere es
aumentar ese malestar diciéndoles que tienen todo el derecho a sentirse de esa
manera. Pero cuando usted transmite lo que sucede desde una actitud de simpatía
y comprensión, todo cambia. En lugar de incitar a la tristeza o a la ira, su
mensaje de validación emocional realmente puede
destensionar el conflicto.
¿Por
qué ocurre esta paradoja?
La
validación emocional es algo que todos buscamos y anhelamos, por lo general
mucho más de lo que pensamos. Cuando estamos molestos, enojados, frustrados,
decepcionados o heridos, lo que más queremos es que nuestra pareja entienda por
qué nos sentimos así.
Queremos que
validen nuestros sentimientos, transmitiéndonos sus opiniones con una generosa
ración de simpatía. Cuando lo eso ocurre, el alivio y la catarsis que
experimentamos son enormes. A continuación, podemos alcanzar una auténtica
liberación de los bajos instintos y empezar a expresar algunos de los
sentimientos que hemos acumulado, liberando tensiones y volviendo a retomar las
expresiones de afecto.
La
validación emocional y la empatía son habilidades enormemente importantes para
las relaciones. Éstas se complementan con la tercera habilidad de nuestra
lista.
3.
Honestidad y respeto
Las parejas
subestiman de forma constante el impacto de los pequeños gestos de
consideración tienen en las dinámicas de su relación. Un bonito gesto o
señal de afecto pueden detener casi instantáneamente una dinámica tensa y
negativa y devolver la relación a un buen cauce para la comunicación positiva y
afectiva.
Obviamente,
regalar un ramo de flores o dar un abrazo no pueden revertir la profundidad de
una herida. Pero cuando las cosas se ponen tensas la cortesía, la buena
voluntad y el afecto son muy poderosas armas ante la tensión, la impaciencia y
la negatividad.
Estas tres
habilidades de relación van de la mano. Juntas forman una base de cariño, de
confianza y de conexión a la que las parejas pueden regresar con mayor
facilidad cuando se encuentran en momentos de estrés, tensión o de distancia
emocional. En manos de cada uno está hacer un esfuerzo para practicarlas,
mejorar en ellas e integrarlas en su pensamiento y comunicación diaria. Las
habilidades comunicativas también se puede aprender: ánimo, te serán de gran
ayuda.
